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本人与6月8号去逛街。途中看到有做活动的商家,然后我在那里看了一会他们说免费送手机,看完表演之后反正是各种忽悠使得我被他们坑了一千八百块。事后我去找他们理论我说我不要这个东西我要退货。当时他们的工作人员态度很好答应帮我星期一退货。结果我星期一打他电话几十个都拒接。最后接了电话说给我开单了,经理签好字就可以退了。后面没过多久又给我打一电话说经理不同意全额退款。我说能退多少我们协商一下,但是他们一直没给答复。向这种情况我应该找哪个部门解决哪。

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提问人:ask20160613jrt
提问时间:2016-06-13
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和同学在逛街的时候有人给我们一张券说是免费做脸部保养,然后把我们叫去他们所谓的工作间把,给我说可以免费试用用的好就给他们做宣传 然后要我和同伴躺在不同的房间的一张小床上面给我说了一通听不懂的东西。就给我做脸部保养 后来说着说着就说局部是要钱的。说就几十块 我当时也在想就几十块,后来又和我说要不要整张

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