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在王者天创的网店购买了手机,淘宝上标明七天内无理由退换货,手机到货的第二天出现卡机的情况

在王者天创的网店购买了手机,淘宝上标明七天内无理由退换货,手机到货的第二天出现卡机的情况,于是我在购买手机的第四天找到客服咨询退换货的事宜,客服却说因为我已拆封所以7天内退货需要收取百分之十的折旧费。但是淘宝却说无理由退换货,无奈之下我答应了,但因为快递原因需要延迟一天,客服却说什么都不同意退货只说能帮我检测维修,但是因为问题太多我只想退货,我想知道这种情况该怎么处理,

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提问人:ask20160518qdh
提问时间:2016-05-18
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我在淘宝网上购买一台手机出现质量问题,

我本来买的是港行商家却给发了欧版,是找这边索爱的客服修理死机问题才知道,(刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据,我也就相信了是港行的)才不到半年手机就出现死机问题,现在手机发回去给商家说要帮我修,可是也一两个月了,说是配件没有,我没有手机用很不方便,造成损失,请问我该如何维权?谢谢

张丽珍 已关闭 2011-07-13 回复(0)

我在淘宝网上购买一台手机出现质量问题,

我本来买的是港行商家却给发了欧版,是找这边索爱的客服修理死机问题才知道,(刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据,我也就相信了是港行的)才不到半年手机就出现死机问题,现在手机发回去给商家说要帮我修,可是也一两个月了,说是配件没有,我没有手机用很不方便,造成损失,请问我该如何维权?谢谢

张丽珍 已过期 2011-07-13 回复(1)

淘宝买到水货手机,第二天出现质量问题卖家就不管了!

卖家网页上写得很全,说保证是正品还有发票什么的,防伪等等,还说7天内无理由退换货,质量问题30天内换新机,我这个第二天就出现问题了给客服说了,客服打哈哈,等了两个多小时都不理最后就下线了,我申请了售后维权, 上传得照片不是很清楚打算重新上传一张清楚的所以不小心给撤销维权了,联系淘宝小二,淘宝小二说维权只有一次机会,

bonita8187 已过期 2012-10-15 回复(2)

我在淘宝网上购买了个手机,第二天发现手机是进过水的手机如何维权

我在淘宝网上购买了个手机天语S5,第二天发现手机屏幕有问题,后来去天语售后检查发现是进过水的手机,我该如何维权.

zzdhb2004 已过期 2013-07-08 回复(1)

你好,我23号新买的手机,现在出现了几次死机的情况,七天退换的

你好,我23号新买的手机,现在出现了几次死机的情况,七天退换的,这是TCL么么哒一体机,我把手机壳上的进网标志和标签撕了还可以退换货吗?

ask201505285yh 已过期 2015-05-28 回复(1)

在淘宝上购买的手机被骗了怎么办 因为拍的是货到付款 到货后把钱交给快递了。后来打开后发现是假的 找

在淘宝上购买的手机被骗了怎么办 因为拍的是货到付款 到货后把钱交给快递了。后来打开后发现是假的 找卖家 发现店铺也关了 我只有对方的一个手机号 我给对方打电话要求退款退货 他总是说答应 但是没有行动。我该怎么办呀 ?因为拍的货到付款 淘宝上并没有发货信息

钭榘 已过期 2015-06-26 回复(1)

淘宝上购买一台手机一直没收到货,卖家让我先付款答应过退钱的可没退。

淘宝上购买一台手机一直没收到货,卖家让我先付款答应过退钱的可没退。 你好,投诉的话钱能不能回来?

1443447326 已关闭 2015-09-28 回复(1)

你好!我想请问一下!我在2015年购买的苹果6手机!在使用了7个月以后出现了无法开机的情况~就送到苹

你好!我想请问一下!我在2015年购买的苹果6手机!在使用了7个月以后出现了无法开机的情况~就送到苹果售后进行维修!结果被告知手机不能进行保修了,需要付费3000进行更换新机~理由是外观有磨损!屏幕有轻微松动~ 我手机在购买只后的7天发现手机屏幕手机自身有松动~当时去购买手机店进行咨询~被告知手机屏幕有轻微松动

ask20151115nm9 已过期 2015-11-15 回复(1)

我在微信上购买了一步手机 结果发过来的是假的 我要求退换 对方也同意了 结果退回的第二天对方却把我拉

我在微信上购买了一步手机 结果发过来的是假的 我要求退换 对方也同意了 结果退回的第二天对方却把我拉黑了 电话也拉黑了 钱还可以要回来吗? 所有的记录 支付宝转账的记录都在!

子涵 已关闭 2016-01-19 回复(0)
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