商家说必有得拿到售后检测出有质量问题才与给退换,可死机一次,他们拿到售后也不一定能检测出来的,这类问题我上网查过,诺基亚手机一直存在的问题,而且是很难被检测出来的。售后若是检测不出来,他们就不予退换,那我就只有自认倒霉吗?
年前我花了四千六百元买了台液晶电视,因为我在外地工作,所以家里一直都是空着的,也没装机顶盒,电视机送过来时看灯是亮的就收了!可是年后回去看了一下,发现电视机打不开了,后来找维修人员过来,说是液晶屏破裂了,后来汇报给总部,他们验证说是外力损伤,不保修,如果要换个液晶屏要3000!请问有什么解决的方法吗?我
昨天在**(郑州)来想买诺基亚5230结果他都把5230拿来了,又跟我说LG3600有多好多好,说了好多,说得我晕了,然后买了LG3600,可是回来看了根本不是他说的那么回事~我想换货,他不换,能么?保修卡都填了,手机没有质量问题能换么,是必须有问题才能换么?他们不给换,我该怎么办?谢谢各位了,你们的回答对我来说很重要
在网上一家旗舰店买了件衣服,收到货时发现上面全是破损,就要求退换,可是商家说是我自己故意弄的,不可以退换,我该怎么办?
我昨天在一家大商场的品牌专柜买了一件连衣裙,当时和孩子一起已经是中午一点多了,着急回家,没有仔细检查,售货员当时也说是昨天刚挂出来的,就拿回家了。下午在家试穿后就剪掉了吊牌,再仔细照镜时发出领口发毛,脱下后再仔细检查,结果发毛的领口是烂的,又发现袖口上出有烂口子,真是很郁闷,不知能否换货,或者退货。
下午买了个新电饭煲回家煲饭,饭还没有煮熟就发现电饭煲烧了,买了2个小时都不够。。。商家不愿意退货,要我补差价买贵些的电饭煲,我不接受,请问我该怎么做?
在京东商城网购颂拓户外手表,无法正常启动手表,向京东服务热线电话询问以及在京东网上提出咨询问题都没有得到京东的答复,经过仔细研究判断手表有质量问题。收到货后当日立即通过京东网站向京东提出退换货,但是没有被京东通过,没有任何理由只说会和我联系,后有京东服务人员给我电话指导如何启动手表,但没有任何效果。
冰箱有质量问题,厂家开具同意换机鉴定书以后,但商家拒绝换机怎么办
今年2月异地在北京库巴购物网购买了一台松下冰箱,但4个月就出现召回门故障冷藏不制冷,在售后大修以后,又出现压缩机不停机的故障,之后松下公司没有善尽再次维修的义务,在我多次催促下 松下公司作出了更换新机的承诺,并且开具了松下所称的可以作为换机凭证的商品检查报告书以及2份维修记录单,但本人将两份松下电器维修单和一
2011年7月在当当网购女士衣服一件,后来收到货品,打开发现有瑕疵(已拍照片),且试穿后,身上发痒,后仔细看完商品,才发现属三无产品,在网上提交定单时,注明要开具发票,但商家以各种理由不开发票.经跟当当网客服沟通,说卖衣服的是他们商户(在上海),他们会责成对方退货,但现在我已把商品退回近一月,商家竟以种种理由不退款,请问专
我家是2011.6.19在国美电器LG专柜购买了一台样板机冰箱,8月份的时候冰箱门关不严了,跟售后联系他们说跟厂家联系换货,等待了一个月,才通知我们说我家的是样板机不能换,只能修。我想问问合理么?
我买了双运动鞋,质量后来出了问题,去质监所检测鞋子,质量检测不合格,要求退货,商家是否应该赔路费?
我买了双运动鞋,质量后来出了问题,去质监所检测鞋子,质量检测不合格,要求退货,商家是否应该赔路费?