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如果在淘宝网上买的东西送到买家了坏了,是卖家还是快递公司承担这个责任

如果在淘宝网上买的东西送到买家了坏了,是卖家还是快递公司承担这个责任?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:紫蝶烟雨
提问时间:2011-11-11
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在国际快递运费到付的情况下,如果买家拒付运费,卖家是否应该承担付款责任?

去年用UPS发了一批样品到韩国,客户要求运费到付,但是货到以后客户却拒付了,但是却把货收了,于是今年UPS来找我们要这批货的运费,请问一下我们是否应该付这笔运费?如果不付,打官司有希望赢么?或者有什么更好的解决方法?

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如果有快递公司发货途中,物件损坏,是自己还是有快递公司承担责任?

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YuI8284 已过期 2011-07-28 回复(1)

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jiang478 已过期 2011-10-13 回复(1)

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卖家在EMS单上填写了备注:一定要本人签收,收货时要当快递面拆开验货,如果有破损要拒签。结果拆开验货时发现货物已经破损,就联系了卖家告知了这种情况,并且申请了退款。卖家遇到这种情况应该怎么办?已经跟收货员说了这个情况,收货员说等退货回来后再一起去找领导问问怎么解决。卖家到底应该怎么做?先投诉?投诉哪里

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