你好,我在2012.5.19在京东商城买的杉杉休闲裤,原价是638元,活动价格只有168元,购买下单后,订单号是220640508,现在都2个月了,说没有货了,不能送货,自己可以申请退款处理。跟北京12315投诉过,协调说可以退款,补偿优惠券价值20元,未果。不止该怎么处理,请教了。温州王贤国13867748600,电话0577-62767819
我在京东商城团购买了一双鞋,团购时价格比较便宜,现在没有团购了价格涨了。商品还是现货状态,可是京东商城不给发货,说是要我取消订单重新订购。已经在京东商城管我那个投诉过很多次,可是依然没有解决。我是11月24号下的订单,现在已经过去半个月了可是没有一点回音。请问我要怎么处理?请帮忙解答一下,谢谢!
我在京东商城购买了一条999元的铂金项链,当时备注的是:“货到务必电话联系,本人签收”但是货到也没联系我直接送到了收货地,我同事签收的,当我拿到货回到宿舍开包后发现发票出货单说明书首饰盒都有,唯独没有我购买的项链,现在头都炸了,我应该怎么办???
京东不守信用,串通勾结商家诈骗客户,在客户没收到货物,且不知情未同意的情况下,私自做主将客户的钱给了商家,导致客户取消订单后钱要不回来,京东竟然告诉我这事情他们无能为力,到现在我的款项还没给我,请问我该怎么维权?
我在京东商城的一家鞋店购物是货到付款,签收了发现不一样要求换货
我在京东商城的一家鞋店购物是货到付款,签收了发现不一样要求换货,可是东西寄过去她那了,她却迟迟没有发货,联系了很多次了总是拖拖拉拉,我应该怎么办啊?