本人于2010年7月25日购买了一部国产手机用到30日晚上突然触摸屏和按键全部失灵,无法正常使用,机身不小心刮伤,商场称:机身人为损坏不能换机,只能换机芯,我想问下退换机还可以吗?
2009.11.1号,在国美买了N86,2010.10.21号拿到诺基亚官方出具的手机3维单子~拿去国美要求换同型号同规格的手机.国美以没有同型号同规格的手机为由不予更换,要求等一个星期~经过协商,我要求按照国家三包规定。若经销商没有同型号同规格的手机 可按照发票上的价格一次性全额退款~国美不肯。他们店长与我一起咨询了12315 答
手机和说明书功能不符,还不给退换,我投诉可以要求赔偿精神损失费吗?
手机和说明书功能不符,客服也已经检测证明了。但是商家就是还不给退换,我很生气。我要投诉他们。我投诉可以要求赔偿精神损失费吗?
2010年11月份买的诺基亚6700S经常出现自动死机状态.而且一死机就打不开机,去过售后维修部门修过3次,每次都说是紧固了一下,没有算在维修记录中,但是我敢肯定是主板的问题,售后人员的态度非常不好,这种情况怎么解决一下?
手机在网吧被偷,已经报案了。可是民警不怎么理会,请问我该怎样找回?
手机在网吧被偷了,是在早上6点多的时候,当时我很急。由于我坐的位置刚好是面对着网吧监控摄像头,所以在网吧管的帮助下查看了监控录像,短短的几分钟之内我的手机就被小偷给偷走了。之后就到当地的派出所报了案,也立了案,做了笔录,提供了当时的情况,之后就在当地的民警调查小组的帮助下去了丢失手机的那家网吧,提供
手机在网吧被偷,已经报案了。可是民警不怎么理会,请问我该怎样找回?
手机在网吧被偷了,是在早上6点多的时候,当时我很急。由于我坐的位置刚好是面对着网吧监控摄像头,所以在网吧管的帮助下查看了监控录像,短短的几分钟之内我的手机就被小偷给偷走了。之后就到当地的派出所报了案,也立了案,做了笔录,提供了当时的情况,之后就在当地的民警调查小组的帮助下去了丢失手机的那家网吧,提供