2004年7月31日,伤残军人徐某到某航空公司北京营业部(以下简称营业部)要求购买当日由北京到西安的2108航班及次日返北京的2109航班头等舱两张伤残军人优待半价票。营业部售票人员称,公司规定,伤残军人不能购买头等舱优待票,因而拒绝了他的要求,于是徐某只得花费3160元购买了一张头等舱的全价票。事后,徐某认为航空公司的规定不合理,多次到有关部门投诉,要求解决,并为此花费交通、电话等费用330余元。经过调解,航空公司到徐某处退还机票款、赔礼道歉,并发给330元奖金,但徐某未接受。后来徐某起诉到法院,要求判令航空公司返还多收的1580元机票款及为维权花费的通讯、差旅费300元、精神损失费5000元,并在中央级报刊上赔礼道歉。航空公司辩称自己同意退还多收的机票款,赔偿通讯费;但对徐某提出的交通费及精神损失费不予认可;也不同意在中央报刊上赔礼道歉。法院最终判决:航空公司退还徐某1580元机票款,给付交通、电话等费用共计260余元;对徐某提出的赔偿5000元精神损失费,在中央级报刊上赔礼道歉的诉讼请求不予支持。 评析:张建田(中央军委法制局) 本案主要涉及两个问题。 首先,关于伤残军人是否可以享受民航机票尤其是头等舱机票半价优待的问题。根据我国《军人抚恤优待条例》第34条规定,现役军人凭有效证件、残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车以及民航班机;残疾军人享受减收正常票价50%的优待。其中的“正常票价”应当包括民航客机上售出的各种类别客票包括头等舱、公务舱、经济舱等 的正常票价。因此,只要徐某个人提出购票要求,当班客机也有票源,航空公司的售票人员就应当给予半价票优惠,这是其作为革命伤残军人理应享受的正当权利。2004年4月20日民航总局和国家发改委联合下发的有关文件民航规财发51号文 第4条第2项规定:“革命伤残军人和因公致伤的人民警察乘坐国内航班的票价,统一按照同一航班成人普通票价的50%计算,航空公司不得附加购票时限等限制性条件。”营业部正是以此为依据,认为普通票价不包括头等舱,而拒绝徐某的购票优惠要求。从法理上看,该文件实际上是对《军人抚恤优待条例》第34条规定的限制解释。根据《立法法》有关规定,民航总局和国家发改委联合制定的文件属部门规章,当部门规章与行政法规相抵触时应以行政法规为依据。 二、关于法院为何没有支持徐某索取精神损失费的问题。根据最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的有关规定,非法侵害自然人的生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权,以及违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益,受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,人民法院应当依法予以受理。因侵权致人精神损害,但未造成严重后果,受害人请求赔偿精神损害的,一般不予支持。本案中,航空公司营业部不按规定出售伤残军人优待票本身是一种行政违法行为,但此违法行为不足以对徐某造成严重的精神损害,因此,徐某要求被告方给予精神损失赔偿没有法律依据。另外,航空公司北京营业部的行为并未在大的范围内造成影响,而且航空公司事后已认识到自身的错误,主动找到徐某处退还机票款,赔礼道歉并发给其330元奖金。这说明被告已尽力对原告进行了抚慰,在适当范围内消除了影响。因此,徐某要求被告在中央级报刊上赔礼道歉的诉求,也不能得到法院的支持。
请问下,城管要管理城市中集镇的违法建设,应该依据什么法律,多少条多少款的规定?
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根据国家的物权法的规定,在整个小区内包括电梯内的所有广告收入都归我们业主所有
根据国家的物权法的规定,在整个小区内包括电梯内的所有广告收入都归我们业主所有。这些广告费可以抵我们的物业费和公滩费用。可物业确以我们没有成立业委会拒绝给业主,业主以些暂交物业费。物业确要强收滞纳金。请问物业就可以这样侵占业主的利益。业主只能做待的羔羊吗。
2002年2月的法院扣押物农场,2007年3月份又转让的,是以法释《2004》15号第29条第30条的规定为准还是以2006法涵76号为准,认定合同的效率?
左手食指指甲盖部分没有了算几级伤残?应该索取怎样的赔偿?理赔怎么走法律途径?
下班途中,与我相向而行的一摩托车为了超其前方电动车,突然插入其左边车道。当时我已经在车道最右侧,且情况突然我躲闪不及,两辆摩托车发生碰撞。两辆摩托车车把挤压我的手指,现在我左手食指指甲盖部分全没有了,算几级伤残?我应该索取怎样的赔偿?理赔怎么走法律途径?希望各位律师能够详细解答。在下感激不尽。
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持有农村户口,却未分到土地,法律有什么规定,是否应该得到相应补偿? 如果有补偿,是土地补偿还是经济补偿?土地补偿的话怎样得到应有的土地?
所有权人或法律授权的人才能对财产行使处分权,法律授权人包括哪些
你好!我于2007年买了一处房子,签协议时是以我的名字签的,合同里面有一句(我是为我弟弟买的,所有权归我弟弟),这个钱全部是我出资的。我今年24岁,弟弟13岁,父母均不在了,请问一下现在我有权处理这个房子吗?还是要等到弟弟18岁以后才能处理?
我舅舅帮老板干活被机器把右手四根手指全部绞断了,现在只说赔51000元钱,是不是中间有什么猫腻啊?我们不敢结案,怕被土匪给坑了,您可不可以给我仔细说说到底赔多少钱才算合理?如果打官司的话 又会怎么样呢?
进入他人家里和在公共场所投放毒药,在中国应该受到什么样的法律制裁惩罚处罚呢?如果是外国人雇员的中国人在中国投放毒药,应该是受到什么样的制裁惩罚处罚呢?或者是外国人合谋中国人在中国投放毒药,应该是受到什么样的制裁惩罚处罚呢?甚至于直接就是外国人在中国投放毒药,应该受到什么样的制裁惩罚处罚呢?另外在飞机
工伤从10米高处,摔下来。腰9级伤残,眼7级伤残。按法律承包商应该怎么赔偿?
工伤从10米高处,摔下来。腰9级伤残,眼7级伤残。按法律承包商应该怎么赔偿?希望大家给个建议。