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人不在家,同意快递放门口后快递丢失了

5月4日,因本人不在家,同意快递员把快递放在家门口,结果快递员称放在了邻居家门口(未见到面,无法指认)。晚上回去邻居拒绝承认收到快递。楼道里没有监控,这个时候我该找谁赔偿?
快递价值约人民币600+

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提问人:valzp7
提问时间:2016-05-05
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我是水果商家,发三件水果给深圳同城的客户。 亿翔快递派件员,送货到客户家客户不在家,客户要求放管理处,派件员不肯,请求放家门口。客户同意放门口了。回家后发现没有货物。货物丢失。 客户不肯找快递公司理论,说我和快递公司是合同关系,他只找我。 请问,这事应该怎么处理?客户是直接找我还是找快递公司?

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