我昨天去中关村海龙电子城买水货诺基亚e72，谈好价格后，店员叫我先交一百元刷机费，然后却告诉我这款手机不能使用移动卡，钱也不退了，让我只能买另外一款手机，但估计是翻新机，电池充了一天电，现在开机都开不开
由于疏忽在中关村电子e世界买了台nikia6760,之后发现比市场价高出1000元左右，而且手机质量有些问题，请问我可以要求退款吗？可以采取什么措施维护合法的权益。
买手机时去买诺基亚e63的智能机，他给我介绍诺基亚c3 说就是比e63多个无线上网结果其他和e63没什么区别，价钱都一样，结果买了c3回去查不是智能机，想换e63不给换，他们这种欺骗行为我要怎么才可以推货或者换回e63
我们是下沙高教园区的，学校的网络外包给中国电信，我们除了电信办理宽带上网没有别的途径，此一电信垄断。 第二，我们办理580包年上网套餐的时候，电信送一只手机，闪讯上网密码每十天修改一次，这就要通过手机发送密码，而手机要接收密码则必须保持非停机状态，于是我们还要额外交手机话费。电信当时跟我们说手机的话费
我们在北京中关村买手机被骗之后要求其退款，对方开始答应给我们退，开了欠条后说让我们拿着欠条去找他们，结果，他么不承认，我们可以打110报警电话吗？这是不是民事纠纷？
我们在北京中关村买手机被骗之后要求其退款，对方开始答应给我们退，开了欠条后说让我们拿着欠条去找他们，结果，他么不承认，我们可以打110报警电话吗？这是不是民事纠纷？
各位好！我在最近的这段时间里购买了网上的一部手机，并且就手机的具体参数和规格询问了该网客服工作人员，在得到肯定的答复后才进行预定，是货到付款的。当时没有把交谈内容进行截图保存。但是由于当时收货的没有具体的核对工具，所以没有进行详细的验证。 但是咨询的时候问了如果对货物不满意或规格等不符合是否能退货，
移动手机营业厅内的手机大卖场，挂名“中国移动手机大卖场”，实际上并不归属于移动公司。而印的宣传单上并没有写明自己公司的名称，全部使用的是“移动3G智能手机专卖店”，购机收据上也只是写有“中国移动手机大卖场”的盖章。 我于2011年7月28日去该营业厅购买手机，型号“摩托罗拉ME525”，当时他们的宣传单上就印有这
我昨天去中关村海龙电子城买水货诺基亚e72，谈好价格后，店员叫我先交一百元刷机费，然后却告诉我这款手机不能使用移动卡，钱也不退了，让我只能买另外一款手机，但估计是翻新机，电池充了一天电，现在开机都开不开
我刚买的康佳T600手机，才买两天没有质量问题。我买手机的时候询问销售员此手机能不能玩QQ欢乐斗地主，销售员再三称可以的。我买这款手机就是为了能玩这游戏，可是现在发现这款手几不可以玩，这算不算欺骗消费者呢？
