您好，问题是这样的： 我是一位淘宝卖家。在买家收到包裹后发现里面的商品没有了，只剩下一张身份证，于是她立刻选择退了回来并且要求退款。但是我的疑惑是，首先我人在澳洲，国际快递邮回去的东西是1公斤，如果她只收到一张身份证，那包裹远远小于1公斤。那东西在快递的过程丢了吗？怎么丢的？还是这个人在邮局有熟人，做了假东西拿走了？另外，据我这个卖家讲，她是在邮局拆包，并发现东西不在所以退了回来。我想问如果不签收也可以打开包裹吗？包裹里面的东西非常昂贵。最重要的是我确确实实的把东西寄回了国，不然不可能包裹负重1公斤。所以我想咨询像这种情况，我应该如何处理？我已经给湘潭县邮局投诉，正在等待回复，但是淘宝这边已经要求我退款。
在淘宝上面买东西，退货卖家退钱我了，然后后快递又到了，如果签收不退回给卖家会有什么效果
在淘宝上面买东西，退货卖家退钱我了，然后后快递又到了，如果签收不退回给卖家会有什么效果
不知情的情况下签收后才发现快递袋子有问题里面丢失了东西可以投
不知情的情况下签收后才发现快递袋子有问题里面丢失了东西可以投诉吗？
你好，我在淘宝上买了个东西地址填写的是一家小超市，送快递的时候他就往超市一放打声招呼就走了没人签收
你好，我在淘宝上买了个东西地址填写的是一家小超市，送快递的时候他就往超市一放打声招呼就走了没人签收，等晚上我下班去那东西不见超市老板也说有我的快递我改怎么办
帮别人签收了货到付款的快递，却联系不到那个人了，东西可以算是自己的吗
我家便利店半个月前收到一个快递，是楼上以为住户的，快递打电话给他的时候他说让我帮忙签收一下先，回头来找我，然后我就帮他付了款签收了，上面写的是从买卖宝网订的一款男士手表，498元，上面写了详细地址和姓名以及电话号码，我现在一直联系不到他，半个多月电话一直处于关机状态，他家也没人，不知道是不是被骗了，我
淘宝买了东西寄了顺丰是到公司的。刚好那天自己不上班。快递单子显示是同事签收的
淘宝买了东西寄了顺丰是到公司的。刚好那天自己不上班。快递单子显示是同事签收的。但是后来去找没有这个快递了。那么这个时候要找谁负责人。找快递公司索赔吗
快递包裹已签收没有损坏，但是签收后拆开包裹少了东西。可以找快
快递包裹已签收没有损坏，但是签收后拆开包裹少了东西。可以找快递的人赔偿吗
我在淘宝买的东西，已经到目的地，中通快递公司没有通知我，我查物流已经被签收
我在淘宝买的东西，已经到目的地，中通快递公司没有通知我，我查物流已经被签收，去拿快递也没有，快递公司该如何赔偿
网上一客户找我买了2万元的东西，事先我就声明签收快递后48小时内可以退换
网上一客户找我买了2万元的东西，事先我就声明签收快递后48小时内可以退换，结果她过了这时间段要来退货，我不退，这样可以吗？
