在网上购买一台手机,收到快递签手后发现里面没有手机,因为当场没检查,厂家也确实发了货,这家快递叫天天快递,也曾发多起生偷获的事件,厂家建议我说没收到货,让快递自己承认,这样我是否会受到法律责任?我确实没收到手机。能帮助下吗?
在淘宝开网店,发了几个宅急送快递,是货到付款的,4月-6月总共发了6个件被客户拒收了,快递公司应该把快件立刻退回给我们,但是到了今天8月17日才返回给我们,还要求我们付90元的退回快递费,我们拒绝付款,让他们主管找我们,快递员就把快件带走了,然后就在快递流程上写上快件已签收了,并且冒充我们的签名。到315投诉快
客户要求把货放门卫,但门卫没有签字,货物丢失,客户要求快递员赔偿
送货送到门口,给客户打电话,客户说不在公司,要求我把快递放在门卫,因他们门卫不签字,我也给客户说了,客户要求放到门卫,不签字也没关系,最后客户给我打电话,说丢失了,我该怎么办 现在是叫客户掉监控他不掉,给他打电话的通话记录,和货物的回单都有
快递私自拆卸客户的包裹然后再包装转寄别家快递导致货物损坏如何处理?
我从大连海事大学校园内的快递点寄包裹,是一台台式电脑,我用棉被等物品包装好,付了150元费用,他们收好货物后用圆通快递寄到上海,然后圆通快递称外包装单据破损将货物退回大连,然后这家快递接受退回的邮件后私自将包裹拆开,去除棉被等包装,用泡沫等简易包装再包装后改用中通快递寄至上海,到我家后电脑损坏严重,液
我的货显示11号上午8时到达快递总公司,可是13号都未到我手上,我并多次电话咨询,可是迟迟不给于合理解释,最后,我直接去总公司一同寻找,其给予答复是丢失。请问是照价赔偿吗?其实那货我很急,却给我丢失,而且态度不佳。气愤
今年9月份我通过中通快递快递一件货物到苏州,后来货物损坏,对方没有签收。联系快递公司,只愿意赔偿快递费的两倍费用,但是与我的货物价值相差甚远,请问对于快递公司的霸王条款,我可以根据货物的实际金额向快递公司索赔吗,还是只能接受他们背面的霸王条款?
9月6日寄月饼给客户,本应该第2天到货的,但由于快点公司把货寄往其他地方,再加上货到时没有按时交给客户,造成中秋的月饼在中秋节过后寄到,客户还拒收了货,我想请问下在这样的情况下我是否能要求快递公司赔偿我的月饼费和邮寄费?
您好.我是一网店经营者.目前有一钢琴发往台湾.客户签收后却发现货物严重损坏.我能找我发货的天天快递公司赔偿吗??目前打电话给其快递公司,其以客户已签收拒理会,客户现要求我退款。那么我的合法利益应找谁来补偿??求帮助,谢谢!!
您好.我是一网店经营者.目前有一钢琴发往台湾.客户签收后却发现货物严重损坏.我能找我发货的天天快递公司赔偿吗??目前打电话给其快递公司,其以客户已签收拒理会,客户现要求我退款。那么我的合法利益应找谁来补偿??求帮助,谢谢!! 我发货是好的.只是运输中钢琴坏了
我在圆通发了4件货, 全部延误,而且还损坏,收件人拒签!!他们只给我按找运费的3倍赔偿!!接受不了!!急求!!