消费权益
快递纠纷,冒充签名,私吞货物。
快递纠纷,冒充签名,私吞货物。 在淘宝开网店,发了几个宅急送快递,是货到付款的,4月-6月总共发了6个件被客户拒收了,快递公司应该把快件立刻退回给我们,但是到了今天8月17日才返回给我们,还要求我们付90元的退回快递费,我们拒绝付款,让他们主管找我们,快递员就把快件带走了,然后就在快递流程上写上快件已签收了,并且冒充我们的签名。到315投诉快递公司,315说要他们冒充我们的签名的快递底单,但是底单在他们那里,我们也无法提供,他们也不会给我,难道就死无对证,没办法对付他们?
问题状态:已过期
提问人:junjun……(浙江-温州)
提问时间:2011-08-17 19:04