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关于消费者买名牌产品,商家竟以次充好出售

今年10月1日、3日在一全国知名出售高档商品商场购买四件阿玛尼T恤,共计消费6千多元,穿过一件手洗后衣服严重变形,无法再穿。拿着商品去找商场人员对峙,但对方称是衣服质量问题,可以退换。但是其他三件衣服也存在印花图案开裂(还未穿)。因为阿玛尼也算国际品牌,衣服也不会存在诸多问题,消费者认为商场存在卖假货嫌疑,衣服退换并不能将此事解决,还会给其他消费者带来利益损害,但是商家一直只认为是衣服质量问题,并将发生变形的衣服收回,赠送礼物给消费者以求化解此事。请问,该消费者应该如何用法律手段使自己消费者权益不授损,因此事让消费者感到商家的用欺骗方式售出伪产品。

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提问人:751230
提问时间:2011-10-21
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以次充好的钻石卖给消费者

0.51的钻石,VVS1级,品质是“I-J”冒充“H”的钻石产品,应该如何赔偿。产品以次充好,以低一个级别的品质,冒充高一个级别的品质卖给顾客。

王女士 已过期 2009-11-30 回复(2)

购买的商家产品,送货时和购买的样品不一样以次充好以假充真

购买的商家产品,送货时和购买的样品不一样以次充好以假充真,消费者应该怎么处理?怎么向商家索赔,索赔有怎么样的规定?系谢谢

QQE3920 已过期 2010-07-15 回复(6)

商家误导消费者购买产品,我是否有权要求退货

您好!我在9月9日购买了一台比较本,销售人员告知是LED,但在拿回家后,与电视机转换时发现,其实显示的是LCD,然后质问商家,商家称,其实LED是统称,他只是采用LED的光源,实际面板是LCD,这也称之为LED,但当时并未告知我是LCD面板之类的话,我感觉自己被欺骗,误导消费者,象我这种情况,是否可以要求商家退货,谢谢!

d1m2x3 已过期 2010-09-21 回复(1)

关于10月11号反映的苏宁美的空调欺骗消费者

我于10月10号以经都向12315反映问题了,说是24小时给回复,到现在都没一个回复,包托苏宁,这几天每天都要打电话询问处理情况,都没有一个回复。12315也不能解决这么小的事吗?再没人管我就去商场闹事了,在太原一般都是小事没人管,闹大了就有人管了,在以前马路经常就让人堵了。没人管就堵他们大门去。

asdz9999 已过期 2010-10-13 回复(1)

关于消费者权益保护法

您好: 情况是这样的.10月21号,我在一个超市买了一双鞋子,商场搞触消我买的是断码那种,然后出门的时候把小票给了站门口的工作人员,我觉得没什么用就没要回来. 第二天觉得鞋子太大,拿去换,他们说不换,一会说断码的不可以换,一会说没有小票不可以换. 请问我该怎么办,我可以要求超市换一双鞋子吗? 谢谢!

february 已过期 2010-10-22 回复(1)

消费者被商家强制抵押手机可以吗?

我今天去一家美发店做头发,一进店商家就很热情的接待,并介绍,我开始决定烫价格为128元的药水,可商家却一直给我说这个价位的会对发质不好 会毛,我考虑了一下,但还是说就烫这个价位的,可商却迟迟不拿药水,并一直在劝导我,那是我已经洗好了头发,我说我没带那么多钱,她说可以刷卡,或者找朋友送,最后她说也可以明天

kkkis 已过期 2010-10-31 回复(1)

海信电视弄虚作假,以次充好,严重欺骗消费者,我该怎么办?

我于今年9月份买了一台26寸的海信液晶LEC电视,9月底海信送货安装后,发现待机灯不亮,打电话给海信售后答应给调换,10月10号左右他们换了一台新的,将旧的电视拉走.但第二台电视当时就发现同样的待机灯不亮的问题,售后人员承诺再换一台,后来我们又发现这台屏幕上出现亮线,所以一再催促海信更换,终于在10月30日,海信售后拉来第三

马儿不吃草 已过期 2010-11-08 回复(3)

我这种情况算是商家侵犯了消费者的知情权吗?

我前天在钟爱一生拍了写真,199元,十张入册,如果要多选的话,一张是35元。我就多选了10张,总共花了350元。但是后来我才知道多选的照片可以打八折,而且多选十张可以多送一张!可是我都没有享受这样的优惠。而且在收款收据上写着:入册9张赠1张入册。可是明明我是选了十张,付了350元,他居然在单子上写选9张送1张。如果

rES128 已过期 2010-11-13 回复(2)

关于消费产品问题

我从大力嘉买了一个500多的独立显卡,回去后发现完全不能用,我要求换另一个版本的独立显卡,商家不给换。到后面我才知道原来那个商家不卖独显,他是从隔壁的店家拿的独显转卖给我。请问我该怎么办?我可以打维权电话吗?

lWO6576 已过期 2011-02-27 回复(2)

清明节具体是如何定义的?为什么我没有再清明节那天消费,商家却硬要消费者补差价?

前段时间在团购上购得5张无锡米乐星KTV无限欢唱券,准备在4月3号那天消费,也提前打电话到商家那边询问价格,店家声称需要3张团券,每张价格为19元,可是当天过去,商家非要让我补差价?说是清明节,可是网络宣传上只说清明节需要补差价,4月3号是清明节吗?像我这种情况,您说商家是否合理呢?请帮帮我?我需要维权,谢谢

吴晓英 已过期 2011-04-03 回复(1)
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