律师好,我在10月3日买的摩托罗拉天翼手机,每天充电12小时以上,待机只有10小时左右,10月8日我拿到经销商处换机,经销商说手机不会有问题,说换块电池,可是换了一块新电池后,还是同样的问题,10月12日我们拿去说要检测,检测结果手机漏电,给我们当时就换了部新手机,还没拿出店手机就打不开,当时我们要求换别的型号,可是经销商说不可以,只能换同款,我们又换了部新的拿回家充好电,发现还是有同样的问题,充电12小时以上,手机放着不用,也待机只有12个小时左右。我想问一下这种情况能不能要求厂家退机或是重新换的款。
各位律师好!我于2011年9月20日在安徽省铜陵市一家三星手机专卖店买了一款三星GT-I5508手机,买回来一天半手机就自动重启三次。因为手机是在使用过程中不定时的出现重启问题,店方说是使用的第三方软件有问题,与它们手机无关。但是卖手机时他宣传的就是它手机使用的安卓软件。所以我想问一下:就是手机的检测程序是什么,
在网上买到了三星w799,到三星售后鉴定是一部旧翻新的手机,不给在网上买到了三星w799,到三星售后鉴定是一部旧翻新的手机,不给维修,手机每天要自动死机或者关机,卖家不给退货,要求出证据证明,可是三星售后是不出这样的依据的,怎么办?维修,手机每天要自动死机或者关机,卖家不给退货,要求出证据证明,可是三星售后
事件描述:我于2009年12月买了联想O1手机一台,迄今为止由于质量问题先后调换2次新机,目前使用的手机由于质量问题,面临第三次更换,但商家无同型号手机可换了。 请问: 1.我可否申请全额退款(该款手机当时是参加移动的买手机送话费的活动,全款3400元,款项已经返还到我的手机账号中,目前余款1100元左右) 2.我可否
我买了一个手机昨天买的 今天不想要了想去退货去退货的时候老板说退货的话就要收取一百块钱的费用 手机是398元 他们只退298元 好像是有个法是说可以无条件3天退货的吧 请问有吗?哪一条
我的手机在键盘锁定的情况下自动拨打12590******的号码.过后就会发来多条彩信,打开一看都是收费的.而且打12590很贵.导致我的手机短时间内话费掉50多元话费.问下可以向移动公司要求返还双倍话费吗
刚买的手机,没质量问题可以退吗,HTC8180的~~ 昨天刚买的今早过去退,店员说不能退,可是买的时候并没有告诉我不可以退~~主要是送人的礼物,买重了!