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新买手机换了两次了还是有问题
新买手机换了两次了还是有问题 律师好,我在10月3日买的摩托罗拉天翼手机,每天充电12小时以上,待机只有10小时左右,10月8日我拿到经销商处换机,经销商说手机不会有问题,说换块电池,可是换了一块新电池后,还是同样的问题,10月12日我们拿去说要检测,检测结果手机漏电,给我们当时就换了部新手机,还没拿出店手机就打不开,当时我们要求换别的型号,可是经销商说不可以,只能换同款,我们又换了部新的拿回家充好电,发现还是有同样的问题,充电12小时以上,手机放着不用,也待机只有12个小时左右。我想问一下这种情况能不能要求厂家退机或是重新换的款。
问题状态:已过期
提问人:lhf881……(新疆-乌鲁木齐)
提问时间:2011-10-16 10:42