排长队消费,因商家标识不明确,导致在排队快到终点时发现排错队,自行转到旁边正确的队伍最前面,经与下一位顾客协商,同意让我先消费,但是从房间里忽然风一样跑出一主管状的人,喝令正准备着手的工作人员:不要为他服务,帮后面的人做!不要理他!然后又跑回房间里。工作人员也立即停止为之服务,真正一副置诸不理的态度。消费者几度主动与主管商讨问结果,主管称:你插队!消费者一再将情况解释,主管还是以“看到你插队”为由,一于实行不理不睬行动。
这种情况,消费者应该如何维权?又会得到怎样的赔偿?
对于这类问题,投诉到消协,消协会作何处理?
前几日,我在剪刀、石头、布里一家名为慕斯寝室用品有限公司中购买了一款三人位的沙发,5800元,购买前,我们询问销售人员,沙发座垫是什么材料,销售员让我们看了他们店内的沙发解剖图,说是有,一层羽绒,加一层乳胶,再有一层高密度海绵,看了这个之后,我才决定购买,结果,到家的沙发里,里面的填充物是海绵碎粒。我们
尊敬的各位律师: 我想咨询个问题,我8月初去深圳玩时,在华强北电子世界花800元买了台平板电脑,购买时没有注意到该机有质量问题,内存卡插槽缝隙太大,在我插内存卡时,内存卡居然从插槽缝隙掉入机器内,无法取出。找到商家,商家认可这是机子设计缺陷问题,说我可以把机子放在她这里,她帮我把卡取出来,由于我急着第
本人10月6日晚上去一家新开张的护肤造型店里弄头发,该店看起来规模不错。买单时告知消费两千多,最后要求办理会员卡。我说办理三千块的他们说不可以,说消费不得超过办理会员卡金额百分之四十。最后要求办理了一张一万元的铂金卡,他们给我打了个折,八千块办成。回家后对发型很不满意,在网上搜索该店搜索不到。现在可以
我一次性买了100桶的桶装矿泉水,价款一次性付清的,对方给的是水票,平时服务还不错,但上个月对方店面突然关门停止经营了,我还余有几十桶水未用,打电话也找不着人了,请问我如何维护自己的权益呢?谢谢
我刚买的车第二天就出现机械故障!可否换车? 我于上月二十二号提车但第二天就发现发动机有异常响声经检测是发动机第一缸进气门跟气门导管摩擦产生异常响声。经协商至今都没给我完善的处理条件。我坚持要换辆新车!可经销商总磨耗我的时间不愿换车。可否通过什么法律程序或途径维护我消费者本身权益??
在酒店消费过程中,饭店由于忙不过来给婚礼酒席延迟上菜,十二个菜里还上了三个明显就是剩菜,主人家【一名妇女及其女儿(已怀孕4个月)】找前台(位于三楼)理论,前台开始不予理会,几次询问后前台叫来后厨,后厨拒不承认,一名厨师与该妇女发生口角进而动手殴打,主人家亲友闻讯赶来,厨师疾跑回后厨(二楼),叫齐后厨
在足疗店预付一万多元后,有的项目不给安排足疗师,有的项目约定的足疗师调出,后续项目无法进行,我想与该店终止合作关系,要求退还余款.
我在2011年1月30日参加了中国移动公司推出的交话费600.00元送宽带的活动,但是到现在都未曾给我安装宽带,向移动公司相关人员投诉多次,均回复说尽快解决等毫无实际意义的话,随后就渺无音讯,今天拨打12315后才终于有移动公司的相关人员明确告知;“给我退钱,因设备问题无法给我安装宽带,”对此我感觉移动公司严重侵犯了
排队消费,因商家标识不明确,导致在排队快到终点时发现排错队,自行转到旁边正确的队伍最前面,经与下一位顾客协商,同意让我先消费。但是从房间里忽然风一样跑出一主管状的人,喝令正准备着手的工作人员:不要为他服务,帮后面的人先做!然后又跑回房间里。工作人员也立即停止为止服务,一副置之不理的态度。几度与主管商