消费权益
排队消费遭主观意识,拒绝服务,该如何维权?
排队消费遭主观意识,拒绝服务,该如何维权? 排长队消费,因商家标识不明确,导致在排队快到终点时发现排错队,自行转到旁边正确的队伍最前面,经与下一位顾客协商,同意让我先消费,但是从房间里忽然风一样跑出一主管状的人,喝令正准备着手的工作人员:不要为他服务,帮后面的人做!不要理他!然后又跑回房间里。工作人员也立即停止为之服务,真正一副置诸不理的态度。消费者几度主动与主管商讨问结果,主管称:你插队!消费者一再将情况解释,主管还是以“看到你插队”为由,一于实行不理不睬行动。
这种情况,消费者应该如何维权?又会得到怎样的赔偿?
问题状态:已过期
提问人:X维权者X(广东-深圳)
提问时间:2011-10-09 00:07