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存在工行的钱离奇被盗,请问我该怎么办?

2011年10月3日10:20,有1000块钱打入我的工行账户,当日10:29,1000块钱被别人在ATM机将钱取走。注:当时银行卡还在我的身上,请问我该怎么办? 首先,我去咨询工行,但是工行工作人员一直以为我是忘记啦,或者撒谎之类的,但是我很问清楚的记得10:20打钱过来,10:22我老婆给我打电话,告诉我钱已经打入我的工行卡(后来我的卡上记录也显示有1000块钱打入),10:25我和我老婆通话结束,10:30我到学校打印室拿了点东西,10:40我回到家里,11:00我有事出差,直到我回来10月7日中午发现少了1000块钱,我马上咨询了工行,然后拨打了110。 我很难受,朗朗乾坤,光天化日,我存在工商银行的钱就这样不翼而飞,我该如何维权,我以后还怎么放心把钱存入工行,我不知道该怎么办?
2011年10月7日我打了110,到派出所以后,做了笔录,按了手印。然后叫我回去等,我不知道这个能不能立案?立案需要什么具体和关键程序、手续、证明书之类的?是否拿到回执单就算立案?

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提问人:xiaochun2010
提问时间:2011-10-07
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