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我是淘宝卖家,在邮局走EMS给客户发货,货是邮票,邮递过程中,货被损坏,我是否可以得到赔偿呢?

我是淘宝网上卖邮票的商家,给客户发的货是澳门的小版张邮票,走的是邮局EMS,而且我还买了8000元的邮递保险,因为我的邮票的价值是8000元。 他们邮局在邮递的过程中,暴力分拣,把我小版邮票的边角给损坏了,注:这个邮票的品相对邮票的价值关系特别大,虽然损坏的仅仅是边角,但是在邮票价值上,是大大地打了折扣。然后,邮到后。人家客户向我反映这个事情,说是邮票有损坏,人家要求退货。然后,我只能给人家客户退货了。 我现在就想要邮局相关的保险公司,给我赔付这八千元钱,因为当初我是买过八千元的保险的。时间过去3个月了,现在邮局给我的答复是拒绝赔付。 问问各位律师朋友,我是否应该获得这八千元的赔付呢? 再注,我发货前,用手机把邮票的样子都照了照片了,可以肯定我的货,在发货之前是完美无缺的。而回来的时候,已经损坏了。

问题状态:已解决 回复 (9)
提问人:apig3369
提问时间:2016-03-17
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