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我被京东告知,有笔订单的客人去工商局投诉我违反了新广告法

我是做电商的商家,我被京东告知,有笔订单的客人去工商局投诉我违反了新广告法,用了极限词语“最好”,京东要求我在中午12点之前给京东回复处理方案,是跟客人谈和解,要求提供和解函,并让附身份证,还是拒绝和解,并告知我们此类案件如果成立,工商局会处以20~100万的罚款,如果逾期没处理,京东就介入处理,有此产生的费用,都有我们来承担。 我想问的是,这种投诉,工商局是否已经搜证了?还是要等我们拒绝和解后才开始搜证?因为买家的证据无非就是截图,但是工商局投诉京东时还没有搜证的话,就没有办法再找到这个图片了。 另外,因为我不清楚投诉人信息跟购买人信息是否一致,听其他商家说一般购买人的信息都是假的,所以如果我跟购买人谈好和解,也付了赔偿金,但是对方没有撤销举报,怎么办?

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提问人:jipinnvshen
提问时间:2016-03-10
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justine113 已关闭 2009-05-06 回复(0)

关于工商局说我违反了广告法!

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然后吵起来了,那人就说房子是用来住人的,不能存货,我说我租的房子我开网店,你来管什么啊,然后他们就没理了,结果一个女的指着我的机器(刻字机)说,你自产自销,工厂化,我郁闷,就毛了,吵起来了,我做个东西就没对外销售,都是在淘宝销售,他们让我办营业执照?然后那个男的就放了句,下回来第一个找的就是你们家,

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给人投诉说我违反广告法了!

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