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金锁安防保险理赔,面对店铺火灾,不预警,不报警,金锁安防该为它的失职负什么责任

我姑姑家经营汽车修理,生意一直很好,后来想给店铺做个保险,又听说金锁安防不错,能提前预警,又保障如果是自己的工作失职,全额理赔,就和金锁安防签订了合同。一直没事,后来有一天店铺没人,晚上发生了一场大火,一把火把店铺烧个干净,直到大火结束,金锁安防一点都不知道,一点预警都没有,报警都没报,金锁安防干什么吃的,我姑姑家维持生计的店铺就这么毁了,我想咨询您一下,责任该由谁承担,该怎么处理,金锁安防不管是在人前说出现事故100%赔偿,在网上,官网上都有显示这些话,金锁安防又该负什么责任?谢谢

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:2044196167
提问时间:2016-02-22
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