在2011年6-7月份（记不太清楚了）够买了一张**有限公司的CNG售饮水机的会员卡，面值200元，当时购买时销售人员只告诉我说这水怎么怎么的好喝，却没有告诉我如果我不想喝了，退卡怎么退，我拨通了他们公司的电话，电话为400***81，那的工作人员说需要客户到他们公司才能退卡，并且要付10%的卡费，这我就不理解了，当时办卡的销售人员没和我说这个事情，请问这样的问题怎么解决，我怎么感觉我是被骗了，这个公司就是要用这种方法挣消费者的钱呢，我不要喝得原因是因为我觉得这水不好喝，所以要退。请大家帮我出出主意，我能不能通过消协告他们呢，维护消费者权益呢。
9月30日买了一部NOKIA新手机，11月份坏了一次，12月11日又坏了一次，请问我能不能申请调换一部新手机？是向销售商调换还是向售后调换？消法有没有相关的法律条文？往返路费可不可以向售后或者销售商申请报销？这部手机是我和爱人的定情信物，对我来说有重要的意义。
伟大的法律维护工作者您好，我有个法律问题想咨询一下：我昨天在某笔记本专卖店清洗了我的笔记本（他主要清洗了风扇），当时因为时间紧，洗完后就没有检查，回到家发现我的笔记本键盘没法用了（键盘串线了），我立马就联系了负责维修的工程师，他让我今天早上送去看看，他检查后说他昨天只是负责清洗了风扇，现在键盘出问题
事发时间： 2010-11-02 事发地点： 浙江-台州-黄岩区 事发经过： 本人在淘宝网上购买了一包电子烟和一盒烟蛋外加两颗烟蛋《这两颗是免费送的》，通过EMS快递邮寄，收到货时发现少了充电器和一盒烟蛋外加两颗烟蛋.当货到时邮递员直间把货交到门卫那里，没打电话通知我，当时那个包裹在门卫未签收前就有个洞，那个洞大约
我买了一件10000收藏品，销售方说是含金56％，但我前天去国农工鉴定机构鉴定，结果是不含金，而是含铜98％。 像这种情况，我可以要求销售方赔偿多少钱？ 我听说可以赔我购买价的十倍，是吗？ 收藏品为10000元套，我买了十套。 是国家鉴定机构。
我今天下午在某化妆品专卖店为妈妈购买了一瓶某系列保湿水及一瓶眼霜，购买时已经跟服务员说明要购买的是保湿水及眼霜，且在使用产品时，她还向我教授了使用眼霜的方法，在选定要买的产品后，产品由服务员直接拿到收银台（因为已经说明要买的产品，所以我并没有检查是否是自己要求的商品），晚上回家后，在妈妈使用时我才发
律师您好，我是一名普通的消费者，4月初我在武清驾校报名[私人开办的]当时答应3各月拿本，可现在九各月了，还为拿到甚至是还差一科路面没考。当我追问时，他说我的钱没交。当初是通过一个朋友认识的是他把钱给了校方。也没有开票据，现在他们反口说我的前没交，我该怎么办。请您帮忙。 我可以告他们么
我在今年七月份买了一台5000元的Acer的笔记本,刚买回来是上网查过,有这台机的条码.可到十一月份拿笔记本去维修,Acer笔记本维修部的维修师傅说这台机已经维修过,不给予维修.可我这台机买的时候,销售员跟我说是新机来的.请问,我要求店家把钱退给我,可以吗?不行的话我怎么来维护我的权益呢?
本人，寄托贵重物品于宅急送，托运，但是他没有在制定的时间内，送到还说送错地址，但是送错地址也没有将货品送到正确的地址，作为消费者，我将如何维护自身的合法权益呢？请求帮助
