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请帮我解决一下,看看能不能通过消协来维护消费者权益

请帮我解决一下,看看能不能通过消协来维护消费者权益 在2011年6-7月份(记不太清楚了)够买了一张**有限公司的CNG售饮水机的会员卡,面值200元,当时购买时销售人员只告诉我说这水怎么怎么的好喝,却没有告诉我如果我不想喝了,退卡怎么退,我拨通了他们公司的电话,电话为400***81,那的工作人员说需要客户到他们公司才能退卡,并且要付10%的卡费,这我就不理解了,当时办卡的销售人员没和我说这个事情,请问这样的问题怎么解决,我怎么感觉我是被骗了,这个公司就是要用这种方法挣消费者的钱呢,我不要喝得原因是因为我觉得这水不好喝,所以要退。请大家帮我出出主意,我能不能通过消协告他们呢,维护消费者权益呢。
问题状态:已过期
提问人:mOo4243()
提问时间:2011-09-15 16:40
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