我买了本由人民邮电出版社的计算机等级考试的一级 二级。这两本书都是09年新版但它们随书赠送的碟片内容都是08年那本书的内容。这是教材，没碟不好用。书店以没保留小票和超过7日为理由不退了。出版社有个读者热线但不接听。我怎么办
我买一神舟笔记本电脑 .在保修期内出现故障.商家承诺20工作日完成维修.现在已过. .以各种理由让我耐心等待..难道我只能耐心等待嘛?
网通误导消费者 ADSL上网费 上千元 怎么办?如果不交会怎样?
我在天津网通办理了30元66个小时的ADSL宽带上网业务，当时业务员告诉我如果超出一小时按4元计费，封顶100元。我上月上网共300多个小时，网费居然上千元！找到网通公司，他们把以前的合同拿了出来，（我自己的那份丢了）上面居然没写到底有没有封顶，可当时询问业务员时，确实和我说上网费有封顶，最多超不过100元。现在1000
在哈尔滨远大买了一件毛衣，回家发现上面的掉牌不是这个毛衣的也不是这个毛衣的牌子，是一个驼绒大衣的牌子，所以我就是按照这个驼绒大衣的价格买了件毛衣，驼绒大衣的价格要不毛衣高的多，大家都知道，请问我该怎么样要求赔偿。。非常感谢 我想先自己去商场要求赔偿，如果不给解决在投诉，那么我该怎么样要求赔偿合理呢，
投诉索尼中国：欺骗消费！敲诈消费者！ 我的笔记本主板坏了，结果拿去索尼售后维修，索尼售后中心给的回复是，原因是进液后，主板开机就进入保护状态，所以要求改换主板，而主板的报价是1786元。 我打索尼400电话，问客服小姐为什么会这样贵得到的答案是，我的显卡要一并换掉！我问，为什么我的是独立显卡，为什么还
请问，我之前在苏宁那里买来的尼康数码相机在七日保修内出现了问题，其实是当天买的时候就出现了问题后经送检，可是他们的维修服务中心在询问我想出具质检报告的意愿后。自行改成了修理，而且中间用了一个多月，我现在收到东西后觉得很不公我想要退机，可是苏宁和尼康都相互推托责任，不给我办理退货。我是十月一号买的机子
我于今年9月份买了一台26寸的海信液晶LEC电视,9月底海信送货安装后,发现待机灯不亮,打电话给海信售后答应给调换,10月10号左右他们换了一台新的,将旧的电视拉走.但第二台电视当时就发现同样的待机灯不亮的问题,售后人员承诺再换一台,后来我们又发现这台屏幕上出现亮线,所以一再催促海信更换,终于在10月30日,海信售后拉来第三
请问，我之前在苏宁那里买来的尼康数码相机在七日保修内出现了问题，其实是当天买的时候就出现了问题后经送检，可是他们的维修服务中心在询问我想出具质检报告的意愿后。自行改成了修理，而且中间用了一个多月，我现在收到东西后觉得很不公我想要退机，可是苏宁和尼康都相互推托责任，不给我办理退货。我是十月一号买的机子
