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寄快递的时候快递员没说手机屏幕不让寄,也没说属于易碎品。退回给卖家途中被压损导致直接损毁,卖家直接当面又退回来。快递公司以易碎品为理由推卸责任拒绝赔偿,应该怎么维权要求快递公司赔偿?

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提问人:1555956892
提问时间:2016-01-25
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2014年6月27日我司(深圳)托速尔快递运送四件灯具到北京朝阳区客户那里,灯具送达后客户发现灯具已经严重损毁。之后我司得知速尔在接单后并不能把货物送达我们的目的地,速尔快递私自更换物流商,现在速尔又提出“保丢不保损”的霸王条款。请问我们该如何索赔呢?谢谢!

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