我先生在15年双11时,在网上1号店购买了一台西门子油烟机,安装后就发现声音异常,经西门子检测属电机
我先生在15年双11时,在网上1号店购买了一台西门子油烟机,安装后就发现声音异常,经西门子检测属电机质量问题,开具了质检报告。之后就与1号店客服联系要求换货,可是1号店以他们不上门取货为由,迟迟不解决。为了尽快解决问题,我多次与他们客服沟通,我们买的是1号店的自盈产品,可他们还是让我们自行找快递寄回商家,他们明知道在运送过程中会有风险,我在与客服沟通中也再三强调,运输途中我们不能保证会否嗑碰,不是我们自己去送,快递费也是由1号店出,因为是产品质量有问题引起的,我们先行垫付,我们只能保证交给快递时是完好无损的,1号店客服还让我把完好的照片拍下来,那就是默认了我们说的情况,只负责交给快递公司时是完好的。可是屋漏偏逢连夜雨,外壳果真被碰坏了,由于协商无果,我们想通过12315来行使正当权益的,现在倒好,12315也没能协调好,工商投诉说只能打官司,油烟机价值999元,我们花这么多精力值吗?但不打吧,便宜了坑害消费者权益而且蛮横无理的1号店,我们花了钱买了坏的产品,1号店不理不睬不修,他们为什么这么牛?为了正义,我们也要告1号店,让众人知道1号店的售后是如此之差!现在不知道怎么能打赢这场官司?
消协已投诉过,1号店就是这么牛,他不肯承担责任,现在怎么起诉1号店呢?我们不是专业的
我在外省上学时在网上购买色情光盘被警方发现后录了口供,后来丢了身份证托人在老家代补办
我在外省上学时在网上购买色情光盘被警方发现后录了口供,后来丢了身份证托人在老家代补办,请问补办身份证的时候会查违法记录,代办人会知道吗
2015.9.5在58同城购买了一台二手电脑,今天检测发现卖家卖假货,检测出来的电脑配置和卖家说的完全不一样。差不多2千买的,检测出的配置,几百块就可以购买卖家的那台二手电脑。今天打电话报警,110那边说是工商局的事情,不能立案。请问这种情况应该怎样处理呢?
我在咸鱼网上买了块二手屏幕,装上后发现屏幕有竖条,卖家拒绝申请退货退款,说我安装过程中造成的,再次之
我在咸鱼网上买了块二手屏幕,装上后发现屏幕有竖条,卖家拒绝申请退货退款,说我安装过程中造成的,再次之前我自己换过两次屏幕,有一定经验,卖家没有上传当时屏幕显示正常的照片,现在小二介入,卖家应该同意退货吗?
我在网上购买了行车记录仪,收到货后装到车上发现少了内存卡!与发货方联系
我在网上购买了行车记录仪,收到货后装到车上发现少了内存卡!与发货方联系!对方不理!怎么办啊!
在网上买了东西,打电话过来说订单异常要退款,最后发现卡上的钱
在网上买了东西,打电话过来说订单异常要退款,最后发现卡上的钱没了怎么处理??
您好,我在网上购买了一个推广的魅蓝note2,到货后发现是假的
您好,我在网上购买了一个推广的魅蓝note2,到货后发现是假的,而且手机质量这些也不行,找客服退货,让我说了开户人姓名,开户银行后却一直拖着,请问,我能有什么办法维护我的合法权益吗
你好,我在网上花了9000块购买了一个项目,说是能一个月赚回来,发现根本不行,都是过期了的。不能用,
你好,我在网上花了9000块购买了一个项目,说是能一个月赚回来,发现根本不行,都是过期了的。不能用,怎么讨回资金呢。 现在一个月都过去了,方法失效了。而且发现也不是正规的
我在网上买了一笔记本,回到了还是好的,后来朋友帮我检测,发现是假的
我在网上买了一笔记本,回到了还是好的,后来朋友帮我检测,发现是假的,
我在网上买了一部手机,是顺丰快递送的货不让折开包装,到家后打开包装发现和购买商品型号机形真假不一样该
我在网上买了一部手机,是顺丰快递送的货不让折开包装,到家后打开包装发现和购买商品型号机形真假不一样该怎么办?
在网上购买的手机,货到付款钱给快递员了之后发现手机是假的该怎
在网上购买的手机,货到付款钱给快递员了之后发现手机是假的该怎么办?那钱能要回来吗?