你好，我昨天去电信营业厅办理宽带的时候，电信营业厅告知我名下还有另一条宽带

你好，我昨天去电信营业厅办理宽带的时候，电信营业厅告知我名下还有另一条宽带，然而这条宽带线路我自己都不知道，而且办理的手机号码我也不认得。可能是身份证给盗用了。请问我应该怎么办

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提问人：ask20151216y1h
提问时间：2015-12-16

你好，我们家13年3月份办理的电信宽带，当时办理的时候没有跟我们说是有两年的协议，现在想报停也报停不了，过户也过户不了，说是现在报停要交1千多的违约金什么的，当时办理的时候也没有跟我们说这么多，等老公签完了合同了他们来说这么多乱78糟的条款，现在如果要去法院起诉他们的话可以吗？

短信用户已关闭 2014-01-06 回复(0)

你好。我想问1下，就前面我在泉州市鲤城区电信营业厅办理了1个宽带套餐

你好。我想问1下，就前面我在泉州市鲤城区电信营业厅办理了1个宽带套餐。到去年11月份的时候就不用了，当时我也打过10000号人工说要办理停机了。可是到现在话费还在增加，这合理么？

短信用户已关闭 2014-01-21 回复(0)

你好，我想问下，在上学的时候我曾在联通公司营业厅办理宽带时留下过身份证复印件

你好，我想问下，在上学的时候我曾在联通公司营业厅办理宽带时留下过身份证复印件，毕业实习离开学校就注销了信息。但是半年后，被告知在我以前开宽带的地方，有人用我的身份信息办理了手机号，还欠费了，要求我去承担。这种情况我该怎么办呢？

短信用户已关闭 2014-08-29 回复(0)

昨天办理了重庆有线宽带业务，营业厅介绍是电信4兆，可今天安装好后

昨天办理了重庆有线宽带业务，营业厅介绍是电信4兆，可今天安装好后，实际检测最多是2兆，还有网络极其不稳定，网速慢到不能以正常速度打开网页，请问如果明天去办理取消业务，扣费合理吗？

ask201501172eg 已过期 2015-01-17 回复(1)

办理宽带时，电信告知我还有一号码欠费，我纳闷，我本人没办理这个号呀

办理宽带时，电信告知我还有一号码欠费，我纳闷，我本人没办理这个号呀，因办理需要身份证，我又没借谁过，也不知电信咋就能办，现在有一定数额的欠费，我想消号，电信说要补交欠费，请问这事电信难道没有责任吗？欠费该由谁交，我该咋办呢？

ask20150322qmv 已过期 2015-03-22 回复(1)

我在13年4月分的时候在徽县伏镇电信营业厅办理了一个139元的宽带包月（全话费）

我在13年4月分的时候在徽县伏镇电信营业厅办理了一个139元的宽带包月（全话费），说是2年内我每月只需要缴纳80元左右的话费，但是从13年4月--15年4月这个阶段我每月话费都要交200--300元，打电信10000投诉了以后说是给我办错套餐了，而地方电信营业厅的打电话说只能以话费的形式把两年我多缴纳的反到我的电话卡上，我不同意

ask20150612e30 已过期 2015-06-12 回复(2)

你好，我在电信营业厅办理宽带过程中签字确认了一张缴费单，我付钱了才签的

你好，我在电信营业厅办理宽带过程中签字确认了一张缴费单，我付钱了才签的，这款宽带套餐里包含了一个手机，我是上午才办，因为某事又不需要办理了，所以下午去退，还没有安装，也还没有产生消费，可是他们就说不退，说我签字确认的单子上写明了是买手机，手机没问题不能退，又拿出单子给我看，我的疏忽就是没仔细看，后来

ask20150909hi7 已关闭 2015-09-09 回复(0)

你好，问一下我家装的电信宽带一年多了现在不用了找营业庁拆机他

你好，问一下我家装的电信宽带一年多了现在不用了找营业庁拆机他们说不能停必须用上两年才能停

ask2015112922t 已过期 2015-11-29 回复(1)

你好，我想咨询下，我们家去年12月9号办理了电信的宽带，今天到期了

你好，我想咨询下，我们家去年12月9号办理了电信的宽带，今天到期了，直接停了网，之前也没通知下，我查询了欠费59块钱，我刚已经全部交清，请问什么时候会恢复网络

ask20151209xgs 已关闭 2015-12-09 回复(0)

你好，我是第一次装宽带，用了一年左后，后来因为要去外地工作，到电信营业厅办理终止宽带业务

你好，我是第一次装宽带，用了一年左后，后来因为要去外地工作，到电信营业厅办理终止宽带业务，工作人员说协议为二年，现在无法终止，当时我去外地的时候宽带费用还有一百多元钱，到现在都一年多过去了，电信公司今天通知我让我缴纳这一年多的费用，我该交不该交？

ask20151215kem 已关闭 2015-12-15 回复(0)