我在13年4月分的时候在徽县伏镇电信营业厅办理了一个139元的宽带包月（全话费） 我在13年4月分的时候在徽县伏镇电信营业厅办理了一个139元的宽带包月（全话费），说是2年内我每月只需要缴纳80元左右的话费，但是从13年4月--15年4月这个阶段我每月话费都要交200--300元，打电信10000投诉了以后说是给我办错套餐了，而地方电信营业厅的打电话说只能以话费的形式把两年我多缴纳的反到我的电话卡上，我不同意，也不想用电信的宽带了，请问我该怎么办？