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我的上网套餐突然多了个50元的流量套餐

今早我收到一个短信说我申请的GPRS50元套餐业务本月已生效,套餐中包含500MGPRS,可是我根本就没有定制啊!我该怎么办呢,问他们客服,他们说我要在3号后给他们打电话才能查到我定制的业务!

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提问人:wf19891117
提问时间:2011-08-01
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我办理的移动公司5元包30M流量手机上网套餐业务,移动公司承诺:当5元套餐用户使用27M流量时将给用户短信提醒。但我使用中却没有收到短信提醒,致使我使用完30M流量之后产生131.48元话费(多使用了13148K,约12.8M流量,每K1分钱),手机欠费75.51元,我原有话费55.97元。为什么欠费这么多才停机?既然欠费了为什么还可以继

wenkai54 已解决 2009-02-28 回复(4)

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