双十一在天猫抢购的鞋子寄过来了，发现两支颜色不一样，商家说给退但是运费要我出

双十一在天猫抢购的鞋子寄过来了，发现两支颜色不一样，商家说给退但是运费要我出，请问我有错吗？为什么我要承担运费

问题状态：已过期回复 (2)
提问人：ask20151207m6g
提问时间：2015-12-07

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