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新买的手机11天了,手机有质量问题,店家不给换其他品牌的手机,不能换同牌的

新买的手机11天了,手机有质量问题,店家不给换其他品牌的手机,不能换同牌的

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提问人:1448459495
提问时间:2015-11-25
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购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:1069013355500 发的短信,内容为此单商品送厂家维修后原返回。京东商城的商品出现质量问题退货周期为15天:自客户实际收货日期起,15天内如商品出现质量问题可申请退货。现在联系京东后又说手机检测后为进入液体,直接退回

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