用顺丰邮了一部电脑，运输过程中摔坏了，保价是5000，最后她说只给5000

用顺丰邮了一部电脑，运输过程中摔坏了，保价是5000，最后她说只给5000，但是电脑不给我，这样合法吗

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提问人：ask201511062ok
提问时间：2015-11-06

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