顾客又买了一件一样的衣服让洗，商场说要是发生同样的效果就是衣服质量问题

顾客又买了一件一样的衣服让洗，商场说要是发生同样的效果就是衣服质量问题，要是没有就是我们给洗的，这种情况我们该怎么办

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提问人：ask20151105o9o
提问时间：2015-11-06

一位顾客去年七月份在我商场专柜买了一件衣服，今年5月底来退货，说衣服褪色，属于质量问题，要求退货，无小票，无发票，我该怎么解决？谢谢！

幸福的味道已过期 2011-06-07 回复(1)

我在淘宝网上卖了一件我个人的二手闲置衣服，衣服没有质量问题也都是如实描述。二手闲置处理衣服买前就说明了不退换！买家自愿买，现在却和淘宝网支付宝一起强迫我退货！现在那位买家试穿后觉得衣服和她主观“以为”的不一样，她穿短了并且和淘宝网支付宝一起强迫要求我退货退款！我可以拒绝她的无理要求吗？

fanyao91 已关闭 2013-04-24 回复(0)

昨天晚上在商场买了一件衣服回来之后发现颜色不像在商场的那样觉得跟自己以前买的衣服颜色一样有吊牌发票想退货但是商场说只能换货该怎么办呢

张莹猫猫1234 已过期 2013-11-20 回复(7)

您好，请问在商场买的衣服，非质量问题可以退货么，昨天买的，今天觉得不合适来商场退货，可是被拒绝了

短信用户已过期 2013-11-24 回复(2)

我在上海，我是一名营业员想咨询一下顾客投诉我们衣服有质量问题我们也帮她解决了，衣服全部帮她退了，现在她还是不撤诉，请问我该怎么办

微信用户已过期 2014-05-08 回复(3)

ask20150416jx6 已过期 2015-04-16 回复(4)

在专卖店买的***衣服正价同样的m码给我的和我在店试的效果不一样给我拿的新的，牌子上面是m但我觉得是他家的s码因为小了穿不了我回家把牌子剪了店家不给我换能投诉吗

ask20150607a7k 已过期 2015-06-07 回复(1)

ask20150709cab 已关闭 2015-07-09 回复(0)

我在商场买了一件衣服，是黑白两搭的，现在黑色掉色染到白色，这个算不算质量问题呢。

ask201507157eu 已关闭 2015-07-15 回复(0)

ask201508020uh 已过期 2015-08-02 回复(1)