我网购，收到假货，但是是顺丰快递代收款的请问一下顺丰快递在这

我网购，收到假货，但是是顺丰快递代收款的请问一下顺丰快递在这方面有没有责任？

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提问人：ask20151106cwd
提问时间：2015-11-06

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我13年11月24日通过电话推销买了一样东西价值100元，一开始不相信，最后说是顺丰快递代收货款，我就买了一个，心想顺丰是大公司有问题顺丰能代替解决。结果收货时家里老人不会验货，只能先付款，等我回家发现假货后就给顺丰打电话，一开始顺丰讲可以协助解决，并且说一周后卖方再不解决顺丰就强制介入，但今天打电话给顺丰

1739509192 已过期 2013-12-03 回复(1)

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18500380980 已过期 2014-05-11 回复(9)

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ask20150819ncw 已过期 2015-08-19 回复(5)

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成律师你好，我母亲在顺丰快递货到付款的收到假货，假货先到1天第二天真货也到了打电话问卖家的才知道是假货的，打电话投诉了，现在顺丰快递给出的结果是退货可以我还要赔200元说是把箱子拆了。以前是电视购物卖保健药的，吃了效果挺好再次购买，我母亲是通过电话直接联系卖家的，您说我是该怎么办。