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求律师咨询:怎样维护自己的消费权益及防止对方侵犯自己的肖像权?

我与一家网络淘宝店达成修片协议(婚纱照精修), 对方承诺修到满意付款 ,共65张照片精修 200元 。该店客服1号接洽的此事 。 过了几天,对方发了一部分约20张照片给我看成果 ,我不满意 ,要求加点特效 ,并把我想修的感觉告诉对方客服1号, 客服同意 。 过了1个星期 ,我想要求看效果 ,对方称自己感冒 ,休息 ,没有修片 ,并称会尽快修好 。期间我也多次跟客服1号联系,但是对方一直没有回答我 。 离淘宝付款期限只剩2天, 我无奈申请退款 , 对方看到我申请退款 ,马上联系我说, 照片已经修好 ,马上发给我, 要我马上取消退款 。我出于自我保护意识 ,没有取消退款申请。 对方可以拒绝退款申请的,但客服1号称自己没有权限。 我承诺看到照片后满意即付款。 第二天收到对方发的照片 ,其中22张可以看到 ,12张文件损坏无法打开。 我要求对方把所有65张修好照片一起打包再发一遍。 等了好几天 ,也催了好几次, 对方终于把照片发来 ,并称自己已不在那家网店工作。 因老板拖欠工资不肯付, 所以不做了。 对方要求我与店家退款 ,并把修照片的钱直接打到他的账号 ,具体等她从香港回来再说。 最终淘宝店给予退款 ,客服1号几次询问我有没有退款, 我没有在线, 所以没看到留言。 最近看到对方留言说:“亲如果您在一个星期内还是没有回话,我们就得按店里的规矩办了,就是把您的照片做处理后,发布到各大网页及论坛等地方,我们也没有办法” 按照我的理解是 :我的协议是与淘宝店的关系, 并没有与客服本人有任何买卖协议 ,客服的工资应由该店老板支付 ,现他们解除雇佣关系 ,我与店家也解除买卖关系。 请问:1.我是否要付款给这位客服1号 ?(前提是她修的照片我并不是很满意) 2.对方所说是否触犯法律? 3.我怎样才能维护自己的权益?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:sj-47
提问时间:2011-06-29
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hejin 已解决 2010-07-25 回复(2)

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