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手机质量部合格的咨询

律师您好: 我在6月11号购买手机,出现(打电话声音小、照相不清楚、彩色信息接收打不开)等质量问题,本人和家人多次找销售商换货遭到拒绝,销售商讲师厂家生产的与销售无关,只能寄回厂家检测,当时购买手机销售商拒开发票,还有就是三包单据上销售商没有盖章与填写购买时间及手机型号,是空白的;有一张售货小票和一张自制的收款证明做销售凭证,然而包装盒内的检验合格证无厂家生产时间与出厂编号,所以拒绝我的换货要求。请问我该怎么办?(购买手机3日后就出现这些严重问题,多次找销售商,但是被消防局将卖场封闭没有再营业,导致今天一个严重结果,请咨询一下律师您的观点,谢谢

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提问人:张剑宏
提问时间:2011-06-28
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张剑宏 已关闭 2011-06-28 回复(0)
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