手机质量部合格的咨询 律师您好：
我在6月11号购买手机，出现（打电话声音小、照相不清楚、彩色信息接收打不开）等质量问题，本人和家人多次找销售商换货遭到拒绝，销售商讲师厂家生产的与销售无关，只能寄回厂家检测，当时购买手机销售商拒开发票，还有就是三包单据上销售商没有盖章与填写购买时间及手机型号，是空白的；有一张售货小票和一张自制的收款证明做销售凭证，然而包装盒内的检验合格证无厂家生产时间与出厂编号，所以拒绝我的换货要求。请问我该怎么办？（购买手机3日后就出现这些严重问题，多次找销售商，但是被消防局将卖场封闭没有再营业，导致今天一个严重结果，请咨询一下律师您的观点，谢谢