在2010-9-17日，我在成都选择了一个名叫中铁快急送的快递公司，向广州寄送一批样品，当时我要求使用空运，他们也承诺了使用空运，在合同单上写下了空运，并保证了在2010-9-19下午六点送到客户手里，可是到现在还没有送到，今天我被告知他们走的是陆运，浪费了很多时间和造成一定的损失。我想请问这个应该怎么处理？
我是淘宝买家，于2012年2月14日在淘宝上物品一件，有申通快题运送，2012年2月15日到达北京，由xx派件员派送，中途接到一个电话说一会儿就到可是到了午夜12点也没见送来，2012年2月16日在淘宝官网上查询现实货物已签收，请问他们应该负什么样的责任，（这已经是第二次了）
我本有一份从北京发过来的快点，查看物流信息该包裹于2012年7月6日上午达到本市，但快递公司迟迟未派发。本人于2012年7月8日上午打电话询问。快点公司，称马上就会有人送过来，，，但是，当天下午3点，本人依旧没有收到快递，也没有电话，随即在网上查看物流信息时，却发现快递无故被签收，本人从没看到快点的影子，家人，
快递员私自签收快递并扣留快递5天时间，多次与快递公司交涉无果。
在网上买了一架电钢琴，快递员不愿意送上二楼，要我自己搬上来 ，本来快递就必须送到收件人指定地点，而且我怀孕好几个月了，无法自己去搬运，和快递员发生了争执，快递就把我的快件签收并带走了，之后每天我都和快递公司交涉（之后我投诉了申通快递总公司，本地的派件公司都不主动和我联系）五天过去了，快递员私自签收扣
我-2015-06-10 18:35 快递公司送货后，没验货就正常签收
我-2015-06-10 18:35 快递公司送货后，没验货就正常签收，代收3万，2小时后发现，是假的药品，货款已经给快递公司，快递公司还未给发货人，我已经去派出所报案，派出所已经出示要求快递公司退钱证明，请部，快递公司能不能将货款返还给我
快递公司送货后，收件人没验货就正常签收，代收3万，2小时后发现
快递公司送货后，收件人没验货就正常签收，代收3万，2小时后发现，是假的药品，货款已经给快递公司，快递公司还未给发货人，收件人去派出所报案，派出所已经出示要求快递公司退钱证明，快递公司以发货人联系不上不退钱，请部，快递公司能不能将货款返还给收件人？
国通快递未经寄件人允许私自转发物件给其他快递公司，是否违法？
国通快递在未经过寄件人和收件人同意的情况下，私自把物件转发申通快递，请问这种做法是否违法？
快递公司说就没有这个单号，但是官网有物流信息，货物已签收，我根本没收到，可以要求快递赔偿吗？
我是收货人，发货人联系不上了，给的物流信息显示签收了，但是我没有收到货物，货物价值6500元，支付宝打款，发货人联系不上，怎么样快递公司赔偿我的损失，快递公司说就没有这个单号，但是官网有物流信息！
