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快递公司说就没有这个单号，但是官网有物流信息，货物已签收，我根本没收到，可以要求快递赔偿吗？
快递公司说就没有这个单号，但是官网有物流信息，货物已签收，我根本没收到，可以要求快递赔偿吗？ 我是收货人，发货人联系不上了，给的物流信息显示签收了，但是我没有收到货物，货物价值6500元，支付宝打款，发货人联系不上，怎么样快递公司赔偿我的损失，快递公司说就没有这个单号，但是官网有物流信息！
问题状态：已过期
提问人：t18003……（河北－邢台）
提问时间：2015-10-27 16:43
提问人：t18003……（河北－邢台）
提问时间：2015-10-27 16:43
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保留证据，索赔，可起诉。
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