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衣服被干洗店洗掉颜色如何索赔

您好,非常感谢您的帮助。衣服是2015年2月份买的,1600元,购衣小票已丢失。2015年3月份送到干洗店,颜色洗掉了。店家想赔偿300元,而我想索赔1200元,至今未能协商成功。请问如何我的索赔是否合理,有关法律对此是如何规定的,我又该如何索赔,谢谢。
店家说最多赔偿洗衣价格的10倍,也就是最多赔300,这个规定有效吗?我应该协商索赔多少才算合适? 如果协商不成功(消协说不管),我提起诉讼(不请律师),胜诉几率多大?能索赔多少?

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:律师咨询z
提问时间:2015-10-25
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