消费权益
衣服被干洗店洗掉颜色如何索赔
衣服被干洗店洗掉颜色如何索赔 您好，非常感谢您的帮助。衣服是2015年2月份买的，1600元，购衣小票已丢失。2015年3月份送到干洗店，颜色洗掉了。店家想赔偿300元，而我想索赔1200元，至今未能协商成功。请问如何我的索赔是否合理，有关法律对此是如何规定的，我又该如何索赔，谢谢。
问题状态：已过期
提问人：律师咨询z（北京）
提问时间：2015-10-25 09:47
提问人：律师咨询z（北京）
提问时间：2015-10-25 09:47
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你好，协商不成，去消协投诉
追问：谢谢您的回答。协商不成，店家最多赔300.消协不管，公安局不管，只能起诉了吗？我想请问一下法律是怎么规定的，到底怎么索赔才合理。 -
可以起诉。
追问：谢谢您的回答。协商不成，店家最多赔300.消协不管，公安局不管，只能起诉了吗？我想请问一下法律是怎么规定的，到底怎么索赔才合理。 -
你好，协商
追问：谢谢您的回答。协商不成，店家最多赔300.消协不管，公安局不管，只能起诉了吗？我想请问一下法律是怎么规定的，到底怎么索赔才合理。 -
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。追问：谢谢。如果协商解决的话，索赔多少才是合理的。店家说，店里有规定，最多赔偿洗衣价格的10倍，也就是300元。 -
要求赔偿你的实际损失
追问：谢谢您的回答。也就是洗衣店规定的最多赔偿洗衣价格的10倍无效是吗？如果我提起诉讼，那我能够得到多少赔偿？再次感谢
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