我2010年办了一个电信宽带帐号，体验版的，体验3个月满后去当地营业厅办理撤销过了

我2010年办了一个电信宽带帐号，体验版的，体验3个月满后去当地营业厅办理撤销过了，可是时隔4年电信突然来电话说当时只办停机现在己经欠费1千多了，我该怎样去维权和解决问题呢？

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提问人：ask20151017zrd
提问时间：2015-10-17

我在13年4月分的时候在徽县伏镇电信营业厅办理了一个139元的宽带包月（全话费），说是2年内我每月只需要缴纳80元左右的话费，但是从13年4月--15年4月这个阶段我每月话费都要交200--300元，打电信10000投诉了以后说是给我办错套餐了，而地方电信营业厅的打电话说只能以话费的形式把两年我多缴纳的反到我的电话卡上，我不同意

ask20150612e30 已过期 2015-06-12 回复(2)

您好！我的宽带费是被电信营业厅的人充错了帐号200元，是不是

您好！我的宽带费是被电信营业厅的人充错了帐号200元，是不是可以问他索要？

ask20150720pie 已关闭 2015-07-20 回复(0)

您好，去年我办理的电信宽带今年电脑没用了想取消宽带，营业厅的人说我没到一年要把没返还的话费交清

您好，去年我办理的电信宽带今年电脑没用了想取消宽带，营业厅的人说我没到一年要把没返还的话费交清，我当时觉得电信是个骗子，当时办的时候经理说返还的钱是我买手机里面送的。当时搞活动花了900块买的手机另外又交了300多块机顶盒，猫还有话费。她为什么说返还的钱是电信的。后来我说明了情况她又说是违约金。没合同哪来

ask20150801xab 已关闭 2015-08-01 回复(0)

您好，我1月份在电信办理了一个包月宽带，没月都交了费用的，6月底我离开了以前的城市没有去注销宽带

您好，我1月份在电信办理了一个包月宽带，没月都交了费用的，6月底我离开了以前的城市没有去注销宽带，到现在电信说我欠费500多，感觉好冤，我该怎么办

ask201508135mm 已关闭 2015-08-13 回复(0)

我办的是电信宽带，办理时说是包月的，不用的话可以停，可刚停了一个月，次月去交费，又要上一个月的钱

我办的是电信宽带，办理时说是包月的，不用的话可以停，可刚停了一个月，次月去交费，又要上一个月的钱。这样合理吗?

ask201508216f2 已关闭 2015-08-21 回复(0)

你好，我在电信营业厅办理宽带过程中签字确认了一张缴费单，我付钱了才签的

你好，我在电信营业厅办理宽带过程中签字确认了一张缴费单，我付钱了才签的，这款宽带套餐里包含了一个手机，我是上午才办，因为某事又不需要办理了，所以下午去退，还没有安装，也还没有产生消费，可是他们就说不退，说我签字确认的单子上写明了是买手机，手机没问题不能退，又拿出单子给我看，我的疏忽就是没仔细看，后来

ask20150909hi7 已关闭 2015-09-09 回复(0)

任律师你好！想咨询你一个问题，就是原来办理的电信宽带我好几个月没有用了

任律师你好！想咨询你一个问题，就是原来办理的电信宽带我好几个月没有用了，现在告知我啥子违约金和续费1400多哟。我宽带本身就是用一个月才交一个月的那一种业务。然后电信现在还说会影响身份证的所有用途，请问任律师这个是真的吗？

ask20150910ktv 已关闭 2015-09-10 回复(0)

秦律师你好，我办理电信宽带是一个月交一次费用的，有一年没用了现在说我欠费

秦律师你好，我办理电信宽带是一个月交一次费用的，有一年没用了现在说我欠费，还有违约金，这违约金是怎么来的？

ask20150923g7l 已过期 2015-09-23 回复(1)

我办的联通卡是166套餐，打8折，一个月交75.宽带免费用，可是到营业厅办理后

我办的联通卡是166套餐，打8折，一个月交75.宽带免费用，可是到营业厅办理后，她们把我的套餐该了，改成原套餐，宽带也收费，我要求退卡，可是快20天了还没解决，联通公司怎样陪尝的

ask20151002ly8 已过期 2015-10-02 回复(5)

去年的9月份办理的两年电信宽带，营业厅工作人员在未经我们同意的情况下给我们办理了手机费和宽带费合账

去年的9月份办理的两年电信宽带，营业厅工作人员在未经我们同意的情况下给我们办理了手机费和宽带费合账，由于不知情当时手机就赠予他人，现在宽带使用一年查询告知两年的网费已经使用完了，说手机费一直使用的是网费，请问这样未经同意办理的业务是否合法？

ask201510079ff 已过期 2015-10-07 回复(1)