手机买了一年零三个月。购买时活动延保6个月。现在手机后置摄像头的镜头片因为磨损，严重影响照相机功能的正常使用。故提出保修（针对摄像头镜头片）售后回复，摄像头镜头片与屏幕属于手机外观范畴，不予保修（需自费修理，且未提前告知）。对售后的这种回复无法接受。我认为镜头片应该属于摄像头的一部分，属于整机范畴，而不是外观。而且，商家有糊弄消费者的嫌疑。希望专业人士能给出准确答案。
手机外壳开裂，客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，请问是否合法？
2012年7月初购买行货手机三星手机一部，购买时手机完好，无外观问题，因手机体积比较大携带不方便，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂，三星手机客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法，附录3 移动电话机商品性能故障表 中，因结构或材料因素造
客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，请问是否合法？
2012年7月初购买行货手机三星手机一部，购买时手机完好，无外观问题，因手机体积比较大携带不方便，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂，三星手机客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法，附录3 移动电话机商品性能故障表 中，因结构或材料因素造
关于手机三包的问题应当根据国家规定还是生产厂家的规定啊？他们
关于手机三包的问题应当根据国家规定还是生产厂家的规定啊？他们不执行国家规定怎么办？
山东省烟台龙口市联通公司套餐送的酷派k1手机，用了不到三个月就经常电池发热，然后就黑屏了，送联通公司将近一个月告知：联通公司返厂家，厂家说我下载360root刷机了（我不懂什么是刷机），主板不给保修，需要自己花钱给修，联系本地12315也无果，我只想知道软件下载跟硬件三包有什么关系，为什么老百姓维权这么难，强烈要
我公司属国有控股企业，已申请集团公司成立内部招标机构，并且招标范围属国家招投标法规定的金额以下
我公司属国有控股企业，已申请集团公司成立内部招标机构，并且招标范围属国家招投标法规定的金额以下，我们的流程该如何实施
我在福建，我想咨询咱们国家对于物业管理收费是怎么规定的，我开了一间小吃店，每个平方每月交3
我在福建，我想咨询咱们国家对于物业管理收费是怎么规定的，我开了一间小吃店，每个平方每月交3.6物业费，另外物业还要收取100元说是垃圾处理费，请问我交了物业费都那么贵，没有包含垃圾处理吗？
您好，请问医院违规国家收费标准和扩大收费范围，按有关规定应该
您好，请问医院违规国家收费标准和扩大收费范围，按有关规定应该处罚多少钱
