法律咨询中心
登录        电话咨询
 消费权益

国家三包对于手机整机保修范围的规定

国家三包对于手机整机保修范围的规定 手机买了一年零三个月。购买时活动延保6个月。现在手机后置摄像头的镜头片因为磨损,严重影响照相机功能的正常使用。故提出保修(针对摄像头镜头片)售后回复,摄像头镜头片与屏幕属于手机外观范畴,不予保修(需自费修理,且未提前告知)。对售后的这种回复无法接受。我认为镜头片应该属于摄像头的一部分,属于整机范畴,而不是外观。而且,商家有糊弄消费者的嫌疑。希望专业人士能给出准确答案。
问题状态:已过期
提问人:273655……(陕西-西安)
提问时间:2015-10-09 16:37
已有1位律师回答了该问题
咨询专业律师

孙焕华律师

北京 朝阳区

杨丽律师

北京 朝阳区

陈峰律师

辽宁 鞍山

萧贺林律师

内蒙古 赤峰


相关咨询
更多相关问题
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 京ICP备15035010号 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点