你好，我想咨询一下因快递公司疏忽，在我一再追问货物的情况下，还一直延误送达时间，造成我的物质损失，同时还在服务态度上进行推脱，态度上的不负责，我应该如何维护自己的正当权益．谢谢
您好！我想咨询的是：我在龙岗区，上个月给南山区一个客户快递一份电子产品，让快递公司代收货款两千多元。快递公司的承诺是一周内返款。结果其款迟迟不归还，以各种理由拖延，已经有四周了。而我也不能拿他有什么办法。而且一点，业务人员给的是另外一家快递公司的单，咨询那家公司说款已经四天内返回，让我找提货业务员。
给别人邮的手机（价值990元），对方收到快件后发现屏幕已压坏，手机已变形，对方拒绝签收，找申通索赔，对方已没有保价为由说只能赔付运费的3-5倍（邮寄时申通并没有提醒保价）。想问一下，损失应该由谁承担？谢谢！
有一天，快递送货上门，快递单上写着我的地址，手机和姓名，我就签收了。过了2天，突然有人打电话给我说这个东西他们送错了，需要我归还，可是东西已经被我扔掉了，现在他们上门要讨还东西怎么办，这是谁的责任？我没有买过这个东西，但是地址，姓名都是我，我没有理由不签收阿，我对此物品有所有权么？
一天中午寄两对AD的鞋到中山，用的是顺丰。当时我说：这鞋是挺贵的。收件员说：就保价18000吧？我是说：好吧。但当时是不知道保价还要另外再收费的。因平时寄也没填保价。以为只是把货物的价值填上去。且快递员也没解释什么就走了。而且我是到付的。到那天下午5点时，快递员到我公司来发件时，才跟我说：你中午寄的两对鞋要
事情是这样的，我网上订了付画，今天快递来送货，没有电话和我联系家中老人签收了，我下班回来后发现包裹破损打开发现里面的画有破损，我找卖家卖家说不是他们的问题要我找快递，我找消协有希望换吗？
