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寄快递,填保价。但当时不知要另收取费用。
寄快递,填保价。但当时不知要另收取费用。 一天中午寄两对AD的鞋到中山,用的是顺丰。当时我说:这鞋是挺贵的。收件员说:就保价18000吧?我是说:好吧。但当时是不知道保价还要另外再收费的。因平时寄也没填保价。以为只是把货物的价值填上去。且快递员也没解释什么就走了。而且我是到付的。到那天下午5点时,快递员到我公司来发件时,才跟我说:你中午寄的两对鞋要107元。我好惊讶问他:怎么那么贵?他才说:保价18000都要收90元啦,另外还有17元的快递费。我说:你中午时怎么不说要那么贵呀。他说:快递单不是定明了吗。你自己不看的。然后就走了。我立即打顺丰的客服要求改小保价值 。他们(收件员)说改不了。只能取消保价。当晚7点多打到客服去取消保价值。但第二天货品到中山,收件时,还是要收107元。这样的情况,想问可以告他顺丰的什么呢?
问题状态:已过期
提问人:yunazh……(广东-广州)
提问时间:2011-06-09 15:53