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寄了15kg的货价值二千多元,因为熟给他快递费后让他填写单号之类,对放却二十多天仍没收到货,快递也找不到单号,我也没有,责任谁之过？

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提问人：ask2015100749v
提问时间：2015-10-07

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请问。德邦物流，价值8千多元的东西,保价3000,因快递失误丢失近半,到物流公司取件时现场清点,有包装盒破损严重的照片.现在投诉德邦,只回复说赔偿1000多块,我们十分不满意,请问我们该怎么办，谢谢

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