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我是快递员 东西内件丢失后怎么办

我收包裹时没有问是什么东西,因为是一个村的,对方说是衣服我就没有检查内件,几天后因为面单脱落了无法在发出去,过后发件人来找东西,我就说没说都是一个村的让他看一下东西有么丢,结果他说自己装价值9000多元的金饰品,我已近检查所有监控并未有人动过此包裹,现在发件人要求索赔我该怎么处理?

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提问人:落魄123456
提问时间:2015-10-02
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