我的手机在淘宝买的，刚刚收到3天，昨天第一天用就发现白屏死机

我的手机在淘宝买的，刚刚收到3天，昨天第一天用就发现白屏死机，屏幕模糊，联系卖家不处理，也不理我，该怎么办？

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提问人：ask20150921zlf
提问时间：2015-09-21

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你好！我在淘宝上买了1部小米3的手机，收到货后，玩了两天，发现很多问题，就跟卖家说换货，寄过去后。卖家收到货后。没有立即给我发货，而是骗我说发货了，他发的快递单号都是错的，查了都是无物流信息。等了6天，中间问他很多次，他都说发货了，直到第7天，他才发货，货到手后，玩了3天，才发现是山寨。现在卖家下架了，

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