圆通快递, 因为内部问题, 造成我发往天津快递无法收到,由9月3号发出的商品,至今9月14号了,还无法送到,打电话到总部,总部也一次又一次推说,尽快安排那边找到货物发,结果一次次都没有送。客户已经退款了。请问,退回的商品如果损坏,能让快递公司赔偿吗?另外发货出去的一百多的快递费,能退回吗?
我在上海,3月初在京东网上购买了一台飞利浦LED台灯,签收后发现有问题,联系京东换货,京东让我自己叫快递发回北京,我只好自己叫了圆通快递并垫付了快递费63元,发回给京东卖家,但圆通将台灯发至卖家那儿时,卖家发现台灯壁折断拒收,让我找快递索赔,但圆通只同意赔偿快递费的3倍,这事协商了几个月, 一直未能得到解决
使用顺丰邮寄40台手机(总值78000元),签收后发现其中有15台包装进水了。现在顺丰已经拍照取走了15台进水的手机(总值29250元)。 商品没有保价,手机是全新带包装的,可能证明商品的价值。 (进水原因据了解是运输途中车内有快递自燃导致的) 现在顺丰方面还没有给我处理结果。 我现在想问下,这种情况我可不
昨天从泉州发到漳州一个电脑主机,电脑重量是7.5公斤,正常快递费应该是28元,快递说电子产品容易损坏要另外算 收了70元,那边验货时主机严重损坏,快递公司是不是应该负责赔偿?
你好,我寄的快递在运输途中损坏了,但是包装是完好的,快递公司以包装完好拒绝赔偿我的损失
你好,我寄的快递在运输途中损坏了,但是包装是完好的,快递公司以包装完好拒绝赔偿我的损失。并说这不是快递公司的责任,我应该怎么办?该去哪里投诉?不打算起诉,只是几十元的东西而已,只是快递公司态度恶劣,实在是咽不下这口气